據(jù)《法治日報(bào)》報(bào)道，近年來，AA制戶外登山、露營等自助游活動(dòng)盛行，越來越受到人們的喜愛。然而，由于這一類活動(dòng)的不規(guī)范性，也帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)隱患。在自助游過程中遭受意外，責(zé)任應(yīng)由誰來承擔(dān)？近日，河南省南陽市宛城區(qū)人民法院審理了張某家屬訴自助游組織者李某民事賠償一案，判令被告李某承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。
說好的“AA制”自助游，為何自助登山者意外墜落身亡后，沒有讓其完全自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，而是讓組織者承擔(dān)了部分責(zé)任？南陽市宛城區(qū)人民法院的判決查明了涉案自助游領(lǐng)隊(duì)“組織”行為的性質(zhì)，厘清了糾紛的是是非非，合理劃分了侵權(quán)責(zé)任，既起到了定汾止?fàn)幍淖饔�，又通過以案釋法的形式向自助游愛好者、參與者、組織者答疑解惑，講清了各方在自助游活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，具有很強(qiáng)的法治教育意義。
自助游出意外，組織者能否置身事外？要回答這個(gè)問題，首先得看自助游到底是什么性質(zhì)以及組織者到底扮演何種角色。如果組織者長期組織自助游活動(dòng)，向旅游者收取的費(fèi)用超過成本，具有一定的營利性質(zhì)，那么所謂的“自助游”就是組織者開展旅游經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)幌子，而組織者就具備了旅游經(jīng)營者的身份�！睹穹ǖ洹芬�(guī)定：賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》明確：旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。據(jù)此，營利性質(zhì)的自助游組織者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)安全保障責(zé)任。
涉案自助游領(lǐng)隊(duì)李某長期在微信群及微信視頻號中組織不特定人群參加戶外活動(dòng)，并收取一定費(fèi)用，被法院認(rèn)定為“名為組織非營利性質(zhì)AA制活動(dòng)，實(shí)際系未經(jīng)許可違規(guī)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)”。李某發(fā)布的信息內(nèi)容沒有就可能危及旅游者人身安全的事項(xiàng)向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，也未提示參與人投保人身意外傷害保險(xiǎn)，未采取相應(yīng)的安全保障措施。盡管旅游者張某作為完全民事行為能力人，置旅游關(guān)聯(lián)區(qū)域的警示語于不顧，在未采取任何保障措施的情況下，貿(mào)然進(jìn)入未開發(fā)區(qū)域進(jìn)行探索，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，但領(lǐng)隊(duì)李某因未盡到安全保障義務(wù)，難辭其咎。法院結(jié)合雙方的過錯(cuò)，對自助游侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行劃分，符合事實(shí)，公平合理。
如果組織者不收取費(fèi)用，讓旅游者自負(fù)，或者代收的費(fèi)用與成本持平，沒有任何利潤空間，就屬于自助性質(zhì)的文體活動(dòng)。根據(jù)《民法典》，具有一定風(fēng)險(xiǎn)的文體活動(dòng)的組織者也適用有關(guān)法律條款承擔(dān)一定的安全保障責(zé)任。在司法實(shí)踐中，普遍認(rèn)為非營利性自助游組織者的安全保障責(zé)任應(yīng)低于旅游經(jīng)營者的安全保障責(zé)任，但自助游組織者不能因此淡化責(zé)任或推卸責(zé)任，而是應(yīng)在合理范圍內(nèi)積極履行責(zé)任——組織者有必要提前了解天氣、出行線路以及旅游者的年齡、身體狀況等信息，選擇安全線路，制定合理的出行計(jì)劃，安排熟悉線路且有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心的領(lǐng)隊(duì)，并針對旅游活動(dòng)中的相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)和危害進(jìn)行說明，作出警示，采取必要的安全保障措施，如發(fā)現(xiàn)旅游參與者出現(xiàn)危險(xiǎn)行為或傾向時(shí)，及時(shí)提醒、制止、救助——如因未能或未全面履行安全保障責(zé)任導(dǎo)致旅游者出現(xiàn)傷亡情況，組織者就應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
當(dāng)然，自助游參與者也應(yīng)汲取教訓(xùn)，理性評估自助游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)以及自身的身體狀況、戶外活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)技能等，謹(jǐn)慎選擇自助游線路，不盲目參加，不擅自行動(dòng)，不任性探索，不越安全底線，遵守活動(dòng)秩序，做好自助游安全的第一責(zé)任人。（唐山客） |
